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Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas sobre nuestros productos, procesos de crianza y servicios.

Acerca de nuestros alimentos balanceados

¿Qué es 'alimento peletizado'?
El alimento peletizado de calidad se ha cocido a altas temperaturas eliminando todo tipo de microorganismos dañinos para el animal y se ha compactado en pequeños granos (pellets). En Campo Alto te ofrecemos un peletizado de calidad, que cumple con estándares internacionales.
¿Qué es 'alimento concentrado' o 'harinado'?
El alimento balanceado harinado es el resultado de mezclar insumos de consumo animal tales como cereales, aminoácidos, aditivos, etc. Estos mismos, aportan beneficios que en conjunto son mejor aprovechados por los animales.
¿Qué diferencia hay entre el alimento 'prensado' y el alimento 'peletizado'?
Los alimentos prensados son el resultado de mezclar insumos a través de un molino y posteriormente pasan por moldes que compactan el alimento forma en granos. Por otro lado, los alimentos peletizados pasan por diferentes procesos de mezclado y cocción en altas temperaturas, donde los microorganismos patógenos que causan las enfermedades son eliminados, este proceso de cocinado aprovecha mejor los nutrientes de los insumos para otorgar mejores beneficios a los animales. Finalmente, el alimento se prensa y se compacta en pellets y se dejan enfriar para finalmente ser envasados.

Crianza

¿Qué tan rentable es la crianza?
La crianza animal es uno de los negocios más rentables debido a que el mundo necesita cada vez más alimentos de origen animal disponibles, la población en el Perú aumenta cada año y existe la necesidad de cubrir un requerimiento de alimentos cada vez mayor.
¿Con qué animales puedo empezar la crianza?
La especie a criar dependerá del tiempo en el que esperas obtener tus ganancias, la crianza de pollos tomará entre 45 a 60 días, en cerdos puede tomar entre 5 a 6 meses, en Gallinas entre un año a más.
Mis animales no crecen ¿Qué puedo hacer?
El retraso en el crecimiento se puede deber a varios factores, entre ellos, un mal manejo, falta de disponibilidad de alimento, alimento de mala calidad, genética de la especie de crianza. Para detectar el problema y solucionarlo a tiempo, llame a nuestro Asesor técnico al número 926 639 575, quien a través de una visita o videollamada podrá atenderlo.
¿Qué necesito para iniciar mi crianza?
Para iniciar una crianza necesitas el espacio disponible para la especie a criar, comederos y bebederos, disponibilidad de agua, y ¡las ganas!. Del alimento de calidad nos encargamos nosotros.
Mis gallinas se pican. ¿Qué les debo dar?
Las gallinas en producción tienen un requerimiento elevado de sales minerales debido al desgaste que realizan al producir huevos, cuando no se cubren estos requerimientos, suelen picarse entre ellas, para evitar esto se requiere de un alimento de calidad como Gallinor® Postura y despicar en el momento adecuado.

Calidad

¿Qué es ISO 9001?
La ISO 9001:2015 es una norma internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad. Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial. Orientación al cliente, Liderazgo, Participación del personal, Enfoque basado en procesos, Enfoque de sistema para la gestión, Mejora continua, Enfoque basado en hechos para la toma de decisión, Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.

Ventas

¿Cómo recojo mi pedido?
Luego de comunicarte con nuestra asesora, revisar la cotización y realizar el pago del producto, puedes acercarte a Jr. Primero de Mayo Nro 165 Desaguadero Puno.
Deposité por una compra, pero no recibí mi pedido. ¿Cómo solucionarlo?
Contáctese con la asesora que le brindó la atención, indíquele el inconveniente para poder programar el despacho de su producto, de lo contrario nuestra área de finanzas podrá devolver el monto depositado en un plazo mínimo de 48 hrs.
Si tiene alguna duda comunicarse con nuestro Supervisor Comercial al número 926 639 575.

Consultas y Reclamos

¿Cómo puedo contactarlos?
Para contactarnos puedes utilizar cualquier de estos medios:
Correo: contacto@campoaltosa.com
Llamada: +(051) 926 639 575
¿Qué pasa si me llega un producto equivocado?
Si recibiste un producto equivocado comunícate con nosotros al 926 639 575 para poder ayudarte.
¿Dónde puedo hacer mi reclamo o queja?
Puedes usar nuestro libro de reclamaciones para presentar tu queja o reclamo entrando a este link: https://campoaltosa.com/libro-de-reclamaciones/
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